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购买产品后
1、所有绘图系列、平板电脑等产品，自客户购买之日起，实行“一年包修，终身维修”。详细内容如下：
（1）一年包修：自产品出售之日起一年内，如因产品质量问题造成的零部件损坏，墨语Mooiuu将为您提供全免费维修服务。
（2）终身维修：凡购买墨语Mooiuu所有数位手写、绘图产品及平板电脑均可享受终身免费检查和维修服务，我公司将仅针对损坏的零部件更换计收材料工本费。
2、售后服务中心。用户在产品使用过程中遇到任何问题，均可联络墨语Mooiuu中国大陆售后服务中心。我们的技术人员将竭诚为用户提供专业的服务。具体联络方式如下：
售后服务中心（深圳）
地址：广东省深圳市光明区马田街道金安路伯尼大厦11楼
服务热线：0755-82915037
服务微信号：mooiuu-sh
服务邮箱：Service@mooiuu.com
3、下列情况不属于包修范围：
（1）整机或部件超过保修的有效期限；
（2）未按《产品使用说明书》的要求使用而导致的故障或损坏；
（3）无有效保修卡和购货凭证；
（4）保修卡上的型号或编号与实物不相吻合；
（5）因不可抗力而导致的故障或损坏；
4、保修卡填写不完整、无经销商盖章的产品，将按出厂日期进行包修。
以上所列，若有改变，将以最新发布的保修条例为准。
